Betrouwbaarste en minst betrouwbare auto in 2020

Elk jaar doet de Consumentenbond een onderzoek naar de betrouwbaarste en minst betrouwbare auto. Daarbij ondervragen ze Nederlandse eigenaren van auto’s van maximaal tien jaar oud (de auto, niet de autobezitter – Matchbox doet dus niet mee). Ze vragen naar de mankementen en berekenen vervolgens hoe zwaar een mankement meeweegt. Zit er een reparatie aan te komen, dan weegt het mankement voor 20 procent mee. Moet de auto direct naar de garage, dan is het 35 procent. Kan de auto geen meter meer rijden, dan is het 45 procent. In totaal ondervraagt de Consumentenbond 8.000 mensen. Minder dan vorig jaar, toen waren het er 10.000. Geen zin om te lezen? Check de lijstjes onder aan de pagina.

Betrouwbaarste en minst betrouwbare auto – klopt het wel?

Er zijn wat gaten te schieten in het onderzoek. Zo krijgt de Volkswagen Passat een cijfer van 1,4. De grote VW is daarmee veruit de minst betrouwbare auto in het onderzoek van 2020. Maar nergens staat hoeveel Passat-eigenaren er zijn ondervraagd. Bovendien lijkt er geen rekening te worden gehouden met hoeveel er zijn verkocht van een merk of een type, en wat dat eventueel doet met de statistieken. Daarbij: er zijn meer dan 8,5 miljoen auto’s in Nederland, dus je kunt je afvragen of 8.000 reacties genoeg is voor een representatieve uitslag. Gebruik dit onderzoek dan ook als indicatie, of simpelweg om een Passat-bezitter te plagen.

Aziatische merken blijven de betrouwbaarste auto’s produceren

Moeten we het überhaupt nog zeggen? Alle merken in de top tien komen uit Japan of Zuid-Korea, op één na: dat is Mini, op plek 7. Dat verbaast ons ergens wel een beetje, want BMW staat dan weer op nummer 12. Sowieso scoren sommige merken die techniek delen heel verschillend, kijk maar naar Seat en Skoda. We missen Porsche in het lijstje van betrouwbaarste auto’s in 2020, maar daarvan reageerden waarschijnlijk te weinig bestuurders. Het Duitse merk scoort vaak goed in dit soort onderzoeken. Door softwareproblemen van de Model S scoort Tesla niet goed in de lijst, aldus de Consumentenbond. De Model 3 zou het wel erg goed doen.

Duitse degelijkheid

Hoe zit het dan met Duitse degelijkheid? Je zou kunnen stellen dat dat al jaren niet meer bestaat. Als je een oerbetrouwbare auto wilt, dan koop je iets Japans. Wil je een wat mooiere afwerking en in veel gevallen een ontwerp dat meer aansluit bij onze voorkeuren, dan koop je een Duitse auto, met de kans dat je iets inlevert op betrouwbaarheid. Alle Duitse merken scoren overigens wel een voldoende, volgens de Consumentenbond. Alleen Alfa Romeo haalt met de hakken over de sloot een 5,7 – maar dan kun je wel handgebaren gebruiken als je aan iemand vertelt welke auto je rijdt, en het woord temperament gebruiken.

Betrouwbaarste en minst betrouwbare automerken in 2020

01. Lexus – 8,8
02. Subaru – 8,6
03. Honda – 8,4
04. Mazda / Toyota – 8,3 (gedeelde plaats)
06. Suzuki – 8,2
07. Mitsubishi / Mini – 8,0
09. Hyundai – 7,7
10. Kia – 7,6
11. Mercedes – 7,5
12. BMW – 7,4
13. Dacia – 7,0
14. Fiat – 6,7
15. Ford / Seat – 6,6
17. Volvo / Renault / Nissan – 6,5
20. Audi / Opel – 6,4
22. Skoda / Tesla / Volkswagen – 6,3
25. Citroën – 6,2
26. Peugeot – 6,1
27. Alfa Romeo – 5,7

Betrouwbaarste auto’s in 2020

01. Lexus CT / Toyota Corolla (2018) / Volvo XC40 (2018) – 9,4
04. Mitsubishi Space Star – 9,3
05. Toyota Aygo – 9,2
06. Mazda CX-5 / Subaru Forester – 9,1
08. Seat Ibiza / Toyota Auris / Toyota C-HR / Toyota RAV4 – 9,0

Minst betrouwbare auto’s in 2020

01. Volkswagen Passat (2005 – 2014) – 1,4
02. Peugeot 3008 (2009 – 2016) – 3,3
03. Renault Clio (2005 – 2013) – 3,8
04. Ford Focus (2005 -2011) – 4,3
05. Skoda Octavia (2004 – 2013) – 4,4
06. Opel Astra (2009 – 2015) / Opel Zafira – 4,6
08. VW Golf VI (2008 – 2012) – 4,7
09. Renault Scénic (2021 – 2015) – 4,9
10. Opel Corsa (2006 – 2014) / Renault Mégane (2021 – 2016) – 5,0