Minst betrouwbare automerken volgens J.D. Power

Wat is het minst betrouwbare automerk, denk jij? Heb je iets in je hoofd? Oké, scroll nu naar onderen. Klopt het redelijk? Partijen die consumentenadvies geven zijn dol op lijstjes met de meest en minst betrouwbare automerken. Zo ook J.D. Power, die wellicht het bekendste lijstje in Amerika produceert. Dit keer keken ze naar auto’s die op dit moment zo’n drie jaar oud zijn. Het zijn auto’s die nog vrij nieuw zijn, maar al aanzienlijk minder kosten dan een showroommodel en dus erg interessant voor particuliere kopers.

Hoe gaat J.D. Power te werk?

De onderzoekers kijken naar het aantal problemen per 100 voertuigen in de afgelopen twaalf maanden. Het gaat dus om auto’s met modeljaar 2017, die nu zo’n drie jaar oud zijn. Gemiddeld noteren automerken 134 problemen per 100 voertuigen. Het gaat om een Amerikaans onderzoek, dus je zult voor ons vreemde merken als Genesis en Buick tegenkomen. Ze kijken bijvoorbeeld naar fouten aan de motor, aan het interieur, aan de buitenkant van de auto, maar ook problemen met de navigatie of de audio.

Genesis, een luxemerk van Hyundai, bleek het betrouwbaarste merk, met 89 problemen per 100 voertuigen. Lexus (100) en Buick (103, deelde destijds nog wat modellen met Opel) volgen daarna. Porsche (104), Toyota (113) en Volkswagen (116) staan ook hoog in het lijstje. Dit lijkt redelijk te kloppen met een lijstje van de Consumentenbond, die Toyota op nummer 1 zette en Hyundai ook een hoge notering gaf. Seat, Peugeot, Citroën en dat soort merken ontbreken in de Amerikaanse lijst, want die automerken worden daar niet verkocht.

Onder in het lijstje staan Land Rover (220), Chrysler (214), Jaguar (186) en ook Volvo (185). In het lijstje van de Consumentenbond stond Volvo ook al niet al te hoog, nét onder Fiat die op de derde plek stond van minst betrouwbare automerken. Nu staat Fiat op de zesde plek, onder het Amerikaanse GMC.

Overigens moet je dit soort onderzoeken altijd met een korrel zout nemen. Het eveneens Amerikaanse Consumer Reports kwam met een totaal ander lijstje.

Minst betrouwbare automerk van 2020

Land Rover – 220
Chrysler – 214
Jaguar – 186
Volvo – 185
GMC – 162
Fiat – 160
Jeep – 159
Dodge – 158
Infiniti – 155
Subaru – 154
Mercedes – 152
Mini – 147
Mitsubishi – 146
Ram – 140
Honda – 139
Acura – 139
Nissan – 136
Audi – 136
Kia – 132
Hyundai – 132
Cadillac – 131
Mazda – 130
Ford – 126
Chevrolet – 123
BMW – 123
Lincoln – 119
Volkswagen – 116
Toyota – 113
Porsche – 104
Buick – 103
Lexus – 100
Genesis – 89